Váš košík je prázdny!
Vitajte, môžete sa prihlásiť alebo vytvoriť účet.

Časté otázky

Môžem nakupovať aj bez registrácie?

áno, v našom e-shope máte možnosť aj nákupu bez nutnosti registrácie

 

Aká musí byť minimálna hodnota objednávky?

výška objednávky nie je nijako ohraničená, avšak pre ekonomickosť v prípade zaslania dobierkou, je výhodné objednať tovar v hodnote vyššej ako je výška poštovného -tz. 3€.

 

Prečo nevidím akciové ceny?

Akciové ceny niektorých produktov sú pre registrovaných zákazníkov resp. registrované kaderníčky. Ceny sa rozbrazia po prihlásení do svojho účtu.

 

Ako ušetrím na poštovnom?

ponúkame možnosť osobného vyzdvihnutia v našej kamennej predajni na Moravskej ulici v Púchove

príp. pri objednávke od 70€ - poštovné neplatíte

alebo v prípade prebiehajúcej akcie, o ktorej Vás informujeme e-mailom príp. na webe alebo facebookovom profile.

 

Ako môžem platiť?

objednávky je možné hradiť úhradu formou dobierky – tovar sa expeduje prostredníctvom zásielkovej služby.

- v hotovosti (osobný odber)  - v našej kamennej predajni na Moravskej ulici v Púchove.

- platobnou kartou (osobný odber)  - v našej kamennej predajni na Moravskej ulici v Púchove.
 

 

Za ako dlho tovar dostanem?

objednávky sa snažíme vybavovať okamžite - resp. v prípade objednávky do 13tej hodiny, zväčša tovar dostanete už nasledujúci deň

v prípade, že tovar nie je skladom, bezodkladne Vás o tom informujeme

 

Ak nie som spokojný, môžem tovar vrátiť?

v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľov a v zmysle našich obchodných podmienok

kupujúci má možnosť stornovať objednávku telefonicky na čísle  0911 339 312, alebo e-mailom na adrese info@zu-na.eu, pokiaľ ešte nebola uskutočnená expedícia objednaného tovaru - o čom je kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky.

V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude bezodkladne kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.

 

Aké môžem získať ďalšie výhody?

Okrem využívania platných akcií, máte možnosť získavať ďalšie bonusy a darčeky registráciou k odberu newletteru,

v ktorom Vás vždy prednostne informujeme o prebiehajúcich akciách a súťažiach.

Taktiež registráciou získate možnosť zúčastňovať sa bezplatne na našom vernostnom systéme, ktorým môžete nielen šetriť ďalšie peniaze ale prakticky zarábať ďalšie peniaze.

Tiež máte možnosť zapojiť sa do nášho partnerského programu, ktorým máte možnosť získavať ďalšie provízie.

Pre viac informácií nás kontaktujte e-mailom.

 

Ako nakupovať?

Aby bol správne prepočítaný košík pri kompletizácii objednávky,

tovar, ktorý je v akcii alebo zdarma k objednávke, je potrebné vložiť do košíka

-napr. 6ks farby KJMN + 1 ZDARMA  - do košíka je potrebné vložiť 7ks, aby jeden kus systém odrátal

alebo farba + melír zdarma = do košíka potrebné vložiť aj farbu aj melír, ktorý má byť odrátaný v plnej sume

a Vy ste tak videli správny výpočet resp. aby bola akcia uplatnená

pri dokončení objednávky je potrebné správne vyplniť všetky potrebné údaje

v prípade, že Vás systém nechce pustiť na ďalší krok - je potrebné si všimnúť, akú chybovú hlášku vypisuje

-systém vždy upozorňuje, ktorý údaj je nevyplnený alebo zadaný nesprávne

po správne vyplnených údajoch a dokončení objednávky obdržíte na zadaný e-mail potvrdenie objednávky

Prečo sa registrovať?

V našom e-shope je možné nakupovať aj ako neregistrovaný zákazník, avšak registráciou získate množstvo výhod

Jednak Vám to výrazne ušetrí čas tým, že nemusíte vždy vyplňovať všetky potrebné údaje, ale sa iba jednoducho prihlásite do svojho účtu.

Tu máte prehľad o histórii objednávok a reklamáciách, máte možnosť vytvárať si svoj zoznam želaní tz. o Vašich obľúbených výrobkoch.

Prihlásením k odberu newsletteru sa naviac vždy medzi prvými dozviete aj o akciách, zľavách a novinkách

častokrát určených iba pre odberateľov newsletteru.

Zároveň ste zaradení do rôznych súťaží a zlosovaní o zaujímavé ceny.

a to všetko samozrejme bezplatne.

Ak ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, kontaktujte nás.

príjemné nakupovanie :)

 

Back to Top /* Google remarketing*/